투명한 정보

4. 투명한 정보 공개와 피해 사례 공유

  • 1“디지털 리터러시(Digital literacy)”는 우리 말로 “디지털 기술의 독해능력” 정도로 해석될 수 있는데, 출판물에 적힌 글을 읽고 쓸 줄 아는 능력(literacy) 만큼 필수적이고 중요성이 커진 것이 바로 인터넷 시대의 디지털 세상을 이해하고 활용하는 능력입니다.
  • 2허위리뷰와 같은 거짓되고 조작된 정보를 근절하는 가장 효과적인 방법은 유저(소비자) 한 명 한 명의 디지털 리터러시를 향상시켜서 허위리뷰가 플랫폼에서 자연스럽게 도태되도록 하는 것입니다. 그러한 상태가 우리의 궁극적인 목표이기도 합니다.
  • 3이를 위해서는 어떠한 콘텐츠가 허위 또는 악성리뷰인지, 불합리한 목적을 가진 과장된 표현인지에 대한 정보가 투명하게 공개되어야 합니다. 리뷰의 본래 목적이 그렇듯 각각의 유저들이 자신들이 가진 경험을 진실하게 공유한다면 모두가 모두를 위해 조금씩 도움이 되리라 믿습니다.